為深入整治公安交管窗口“黃牛”“黑中介”這一頑瘴痼疾，全力保障群眾合法權(quán)益，市公安局勇?lián)氊?zé)使命，嚴(yán)厲打擊“黃牛”“黑中介”等違法犯罪行為，深挖背后的責(zé)任、作風(fēng)和腐敗問題，全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。

　　高位部署抓落實(shí)

　　成立“黃牛”“黑中介”等破壞營(yíng)商環(huán)境問題專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作專班，精心制定工作方案，為抓好專項(xiàng)整治打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)前期排查的問題，立即行動(dòng)、迅速落實(shí)，督促各下屬單位圍繞“人、權(quán)、事、制度”四個(gè)關(guān)鍵及責(zé)任、作風(fēng)、腐敗等問題檢視自查，堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人，進(jìn)一步拓寬問題線索來(lái)源，推動(dòng)整治不斷深入。建立健全“黃牛”“黑中介”整治長(zhǎng)效機(jī)制。不斷健全公安交管業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)督、異常預(yù)警、嫌疑處置等監(jiān)管職責(zé)，實(shí)現(xiàn)全方位、全流程、全要素監(jiān)管，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提升公安交管業(yè)務(wù)監(jiān)管工作精準(zhǔn)性實(shí)效性。期間，共發(fā)現(xiàn)問題4個(gè)，均已核查完畢，其中認(rèn)定“黃牛”“黑中介”線索1條，對(duì)當(dāng)事人已依法采取刑事強(qiáng)制措施，為受害人追回?fù)p失2萬(wàn)余元。

　　通過(guò)前期排查及線索收集，發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車服務(wù)站監(jiān)管存在盲區(qū)問題。立即書面上報(bào)晉城交警支隊(duì)，進(jìn)一步明確管轄職責(zé)，持續(xù)加大對(duì)機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站的日常監(jiān)管，不斷完善管理機(jī)制、工作臺(tái)賬，開展素質(zhì)培訓(xùn)，做到監(jiān)管無(wú)盲區(qū)。同時(shí)，積極探索科技賦能，充分運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”資源，用好政府優(yōu)惠政策傾斜，更好的服務(wù)民生，提升車管所辦證率。

　　開門納諫促落實(shí)

　　召開了公安交警業(yè)務(wù)窗口“聽民意辦實(shí)事”座談會(huì)，廣泛聽取市人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾的建議和意見，推動(dòng)“聽民意辦實(shí)事”項(xiàng)目走深走實(shí)，確保“黃牛”“黑中介”集中整治工作取得實(shí)效；開展社會(huì)問卷調(diào)查，在公安交管業(yè)務(wù)窗口、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線和服務(wù)站等重點(diǎn)場(chǎng)所，向辦事群眾發(fā)放調(diào)查問卷500余份，收集公安交管業(yè)務(wù)工作意見建議和打擊“黃牛”“黑中介”線索；開展入戶走訪，深入全市運(yùn)輸企業(yè)、駕駛?cè)丝荚噲?chǎng)等企業(yè)，在督導(dǎo)檢查工作的同時(shí)，對(duì)公安交管業(yè)務(wù)流程和涉嫌“黃牛”“黑中介”線索進(jìn)行了解。其中，在對(duì)一考試場(chǎng)進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)考試場(chǎng)存在收取模擬車訓(xùn)練費(fèi)用的情況，遂責(zé)令其停業(yè)整頓，展開調(diào)查。

　　深化監(jiān)督保落實(shí)

　　通過(guò)梳理舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、“交管12123”網(wǎng)上投訴、“12345市長(zhǎng)熱線”、互聯(lián)網(wǎng)留言、日常監(jiān)管和明察暗訪等相關(guān)意見建議，開展“回頭看”，深層次挖掘公安交管窗口單位、22家社會(huì)化服務(wù)窗口存在的業(yè)務(wù)問題和“黃牛”“黑中介”問題。同時(shí)，規(guī)范辦事流程，在前期規(guī)范窗口辦理程序的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)大廳每日值班巡查制度，值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)窗口人員進(jìn)行監(jiān)管巡查，維護(hù)良好辦事秩序。嚴(yán)格“三公開一公布”，全面落實(shí)服務(wù)事項(xiàng)、條件、依據(jù)、程序、期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公開公示規(guī)定。

　　在前期排查中發(fā)現(xiàn)，機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)價(jià)格不公開透明。針對(duì)這一問題，組織全市社會(huì)化服務(wù)窗口單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)價(jià)格為400元，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)在顯著位置公示所有收費(fèi)價(jià)格，明確優(yōu)惠項(xiàng)目、價(jià)格，嚴(yán)防暗箱操作，確保信息透明，辦事群眾知曉。

　　加強(qiáng)宣傳促落實(shí)

　　通過(guò)“平安高平”微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，推送警示提示信息，揭露“黃牛”“黑中介”違規(guī)違法行為，提醒群眾提高警惕，避免上當(dāng)受騙，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)非法中介線索。開展集中宣傳提示警示曝光。梳理典型“黃牛”“黑中介”欺騙群眾案例，制作宣傳掛圖、警示片，同時(shí)，通過(guò)“交管12123”APP公示辦事網(wǎng)點(diǎn)地址、辦公時(shí)間、業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)流程，并向前來(lái)辦事的群眾普及相關(guān)法律法規(guī)和車輛管理政策，提醒群眾自覺抵制“黃牛”“黑中介”。

　　人民對(duì)美好生活的向往，就是高平公安奮斗的目標(biāo)。“黃牛”“黑中介”等頑瘴痼疾，不僅會(huì)影響人民群眾的工作生活，還會(huì)降低政府公信力，影響社會(huì)整體治安效果。市公安局將繼續(xù)緊緊抓住整治重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，深化監(jiān)督檢查，切實(shí)提升公安交管業(yè)務(wù)監(jiān)管工作精準(zhǔn)性實(shí)效性。